遥海「HARUMI LIVE 2021 “FOCUS”」開場・開演時間変更のお知らせ
平素より遥海を応援していただき、誠にありがとうございます。
緊急事態宣言の延長に伴う政府からの要請に沿い、終演時間を午後8:00（20:00）となるよう調整することにいたしました。開催直前のご案内となり、お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2021年8月27日（金） Shibuya WWW
（変更前） 開場 18:30 開演 19:00
↓
（変更後） 開場 18:00 開演 18:30
【払い戻しについて】
開場・開演時間の変更に伴い、ご来場いただけないお客様はチケットの払い戻しを承ります。
払い戻しをご希望のお客様は、下記の払い戻し方法をご確認の上、払い戻し期間内に手続きをお願い致します。
＜チケット払い戻し受付期間＞
8月7日(土)10:00 ～ 8月22日(日) 23:59
※期限を過ぎてしまうと払い戻しの受付ができません。ご注意ください。
○払戻方法
払戻し手続きは、ローチケＨＰ（https://l-tike.com/）内の「マイページ」より払戻し手続きの上、CASHPOST(注)をご利用いただき、払戻しさせていただきます。
※注)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
◆お手続き手順
[step1]
受付サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
「申込履歴一覧」を選択
[step3]
払戻したい予約の「公演名」を選択して申し込み詳細画面に移動
[step4]
申込詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択
[step5]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step6]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】を選択
こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了
※[step6]の完了後、3日以内に[step7]から［step11]のお手続きをする必要があります。
[step7]
[step6]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。メールが届いたらすぐに内容をご確認して記載のURLへアクセスしてください。
※ここから先は、CASH POSTサイトでの手続きとなります。
[step8]
[step7]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】を選択
[step9]
「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】かを選択。
※受取金額が30,000円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step10]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】を入力の上、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】を選択
[step11]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step10]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step11]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力。
[step12]
Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step6]の受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
＜お問合せ:ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/ >
※現在メールのお問合せがかなり混み合っており、確認、ご返信までにお時間を要しておりますので、予めご了承ください。
